Trong vài năm trở lại đây, nhu cầu sử dụng internet tại Tuyên Quang không ngừng tăng cao. Từ hộ gia đình, sinh viên, cho tới các doanh nghiệp vừa và nhỏ – ai cũng cần một đường truyền mạng ổn định, tốc độ cao để học tập, làm việc và giải trí. Trong bối cảnh đó, FPT Telecom đã và đang trở thành lựa chọn ưu tiên hàng đầu của người dân tại địa phương khi tìm kiếm dịch vụ lắp đặt internet chất lượng.
Là người trực tiếp triển khai và hỗ trợ hàng trăm khách hàng lắp mạng FPT tại các khu vực như TP. Tuyên Quang, Sơn Dương, Chiêm Hóa hay Yên Sơn, tôi nhận thấy một điều rõ ràng: khách hàng không chỉ cần một nhà cung cấp internet – họ cần một đối tác tin cậy. Với gần 20 năm kinh nghiệm trong ngành viễn thông, tôi hiểu rằng tốc độ truyền tải không phải là tất cả – điều quan trọng là dịch vụ hậu mãi, khả năng xử lý sự cố nhanh và thái độ hỗ trợ khách hàng tận tâm.
Lắp Mạng FPT Tuyên Quang – Giải Pháp Internet Ổn Định Cho Gia Đình
FPT Telecom không chỉ đầu tư mạnh vào hạ tầng cáp quang hiện đại mà còn có đội ngũ kỹ thuật viên tại chỗ, sẵn sàng hỗ trợ lắp đặt chỉ trong 24 giờ kể từ lúc đăng ký. Đặc biệt, với các gói combo internet Lắp mạng FPT – truyền hình – camera, khách hàng tại Tuyên Quang có thể tiết kiệm chi phí và đồng bộ toàn bộ nhu cầu kết nối trong một giải pháp duy nhất.
Khi nhắc đến dịch vụ internet tại Việt Nam, đặc biệt là ở khu vực Tuyên Quang, FPT Telecom là cái tên không còn xa lạ. Thành lập từ năm 1997, FPT Telecom trực thuộc Tập đoàn FPT – một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Đông Nam Á. Sau hơn 25 năm hoạt động, đơn vị này đã có mặt tại hầu hết các tỉnh, thành trên toàn quốc, trong đó có Tuyên Quang, với hệ thống chi nhánh, đội ngũ kỹ thuật và tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7.
Lắp mạng FPT Tuyên Quang tiên phong mang công nghệ
Điểm mạnh lớn nhất của FPT tại Tuyên Quang chính là hệ thống cáp quang FTTH tốc độ cao phủ rộng từ nội thành đến các huyện như Sơn Dương, Hàm Yên, Na Hang, Lâm Bình... Điều này không chỉ đảm bảo tín hiệu ổn định mà còn đáp ứng tốt cho nhu cầu livestream, học online, họp Zoom, chơi game nặng, hay sử dụng camera giám sát qua internet.
FPT là một trong những nhà mạng đầu tiên triển khai công nghệ wifi Mesh và Modem thế hệ mới chuẩn WiFi 6 – giúp người dùng không bị "chết sóng" dù ngồi ở tầng 2 hay trong phòng kín.
Top 3 nhà cung cấp dịch vụ Internet được hài lòng nhất theo khảo sát của Vietnam Report.
Được Bộ Thông tin & Truyền thông chứng nhận nhiều năm liền về chất lượng dịch vụ internet băng rộng cố định.
Có mặt trong bảng xếp hạng Top 10 thương hiệu công nghệ viễn thông Việt Nam liên tục từ 2018 đến nay.
Tại Tuyên Quang, FPT sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên thường trực, sẵn sàng có mặt tại nhà khách hàng chỉ sau 30–60 phút kể từ khi báo lỗi. Đội ngũ này đều được đào tạo bài bản, am hiểu địa hình và thiết bị, giúp việc lắp đặt, cấu hình mạng trở nên nhanh chóng và chuẩn xác.
Xem thêm: Lắp camera FPT giá rẻ
Khi có nhiều nhà mạng cùng hoạt động tại Tuyên Quang, việc lựa chọn đơn vị nào uy tín, bền vững và phục vụ tốt không phải là điều dễ dàng. Tuy nhiên, từ trải nghiệm thực tế triển khai hàng trăm hợp đồng internet tại địa phương, tôi có thể khẳng định rằng FPT Telecom đang là lựa chọn hàng đầu vì 5 lý do nổi bật sau:
FPT sử dụng công nghệ cáp quang FTTH toàn phần (Fiber-To-The-Home), tức là cáp quang kéo thẳng vào nhà, không dùng chung hoặc chia sẻ tín hiệu như một số nhà mạng khác. Điều này giúp:
Tốc độ tải và upload luôn ổn định, kể cả vào giờ cao điểm
Không bị lag khi chơi game online, họp Zoom, livestream bán hàng
Tải video 4K, phim Netflix, Youtube nhanh chóng, không bị giật
FPT đã phủ sóng hạ tầng tại hầu hết các khu vực từ thành phố Tuyên Quang đến các huyện: Chiêm Hóa, Sơn Dương, Hàm Yên, Na Hang, Yên Sơn, Lâm Bình...
Hạ tầng đồng bộ và bao phủ rộng khắp Tuyên Quang
FPT có tổng đài 0965.155.960 phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ, Tết. Ngoài ra, khách hàng tại Tuyên Quang còn được hỗ trợ trực tiếp qua:
Ứng dụng Hi FPT để báo lỗi, thanh toán, kiểm tra lưu lượng
Zalo CSKH của chi nhánh FPT Tuyên Quang
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật tại nhà (có mặt trong 30–60 phút)
FPT cung cấp nhiều gói internet từ 300Mbps đến 1Gbps, phù hợp cho:
Hộ gia đình nhỏ, người độc thân (gói Giga, Sky)
Gia đình đông người, sử dụng Smart TV (gói Meta)
Doanh nghiệp vừa & nhỏ, nhà hàng, tiệm net, cửa hàng bán hàng online (gói Super 200+)
Ngoài ra, combo internet + truyền hình + camera giúp tiết kiệm đáng kể chi phí cho khách hàng có nhu cầu tích hợp nhiều dịch vụ.
FPT Tuyên Quang triển khai các chương trình ưu đãi theo mùa như:
Miễn phí lắp đặt 100%
Tặng thêm tháng cước khi đóng trước
Tặng thiết bị Modem WiFi 6 hiện đại
Giảm 10–20% cho khách hàng đăng ký theo nhóm (chung cư, dãy trọ, công ty)
Khi lựa chọn lắp mạng internet, yếu tố được nhiều khách hàng tại Tuyên Quang quan tâm đầu tiên chính là giá cước. Hiểu được điều đó, FPT Telecom hiện cung cấp nhiều gói cước linh hoạt, minh bạch và phù hợp với mọi nhu cầu, từ cá nhân đến hộ gia đình và doanh nghiệp.
Dưới đây là bảng giá các gói cước internet FPT phổ biến tại Tuyên Quang, đã bao gồm thuế VAT:
Một trong những điểm khiến khách hàng đánh giá cao FPT tại Tuyên Quang chính là quy trình đăng ký đơn giản, nhanh gọn, không mất nhiều thời gian. Dù bạn ở thành phố hay vùng nông thôn, chỉ cần có nhu cầu – FPT sẽ hỗ trợ tận nơi trong vòng 24 giờ.
Dưới đây là 4 bước đăng ký lắp mạng FPT cực kỳ đơn giản:
Bạn có thể gọi trực tiếp qua hotline chi nhánh FPT Tuyên Quang, nhắn Zalo hoặc để lại thông tin qua website. Đội ngũ chuyên viên sẽ liên hệ lại trong vòng 5–15 phút để:
Kiểm tra hạ tầng khu vực bạn sinh sống
Tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng
Báo chính xác mức giá, ưu đãi và lịch lắp đặt sớm nhất
Gọi ngay 0965155960 để được tư vấn miễn phí 24/7
Sau khi thống nhất gói cước, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi khảo sát hạ tầng trong ngày (hoặc theo lịch bạn yêu cầu).
Nếu đủ điều kiện lắp đặt, FPT sẽ tiến hành:
Làm thủ tục đăng ký hợp đồng (kèm bản photo CMND/CCCD)
Xác nhận hình thức thanh toán & ưu đãi bạn nhận được
Hẹn lịch lắp đặt cụ thể – thường là trong vòng 24h
Đội ngũ kỹ thuật viên FPT sẽ:
Kéo dây cáp quang tới nhà bạn
Cài đặt modem wifi, test đường truyền và tối ưu sóng wifi
Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Hi FPT để quản lý cước, báo lỗi, đổi mật khẩu wifi
⏱️ Thời gian lắp đặt trung bình chỉ từ 45–90 phút tuỳ địa hình và vị trí nhà bạn.
Sau khi hoàn tất lắp đặt, kỹ thuật viên sẽ:
Kích hoạt dịch vụ trên hệ thống
Kiểm tra tốc độ mạng thực tế
Hướng dẫn sử dụng, thanh toán và bảo hành thiết bị
Từ thời điểm này, bạn có thể sử dụng internet FPT ngay lập tức, và mọi vấn đề phát sinh trong quá trình dùng sẽ được hỗ trợ qua tổng đài 1900.6600 hoặc app Hi FPT.
Nên đăng ký theo nhóm (hộ liền kề, chung cư, dãy trọ...) để nhận ưu đãi tốt hơn
Nếu cần sóng wifi phủ khắp nhà tầng hoặc nhà ống, hãy yêu cầu lắp thêm bộ kích sóng hoặc WiFi Mesh – FPT có hỗ trợ cấu hình tận nơi
Thời gian lắp đặt tốt nhất là buổi sáng (8h–11h30) để có đủ thời gian kiểm tra và tối ưu tín hiệu
Chất lượng của một dịch vụ không chỉ thể hiện qua lời quảng cáo – mà còn qua cảm nhận thực tế của người đã sử dụng. Dưới đây là những phản hồi chân thực từ các khách hàng tại Tuyên Quang sau khi trải nghiệm dịch vụ lắp mạng FPT:
“Tôi từng dùng mạng của 2 nhà mạng khác nhau nhưng đều bị giật lag vào giờ cao điểm, khách hay phàn nàn. Từ ngày chuyển sang FPT, tốc độ ổn định hơn hẳn, nhân viên kỹ thuật hỗ trợ rất nhanh. Đặc biệt, có gói combo vừa internet vừa truyền hình nên tiết kiệm kha khá mỗi tháng.”
“Gia đình tôi có 3 thế hệ cùng dùng mạng – bố mẹ xem TV, tôi làm việc online, con cái học Zoom. Trước đây thường xuyên bị nghẽn, nhưng từ khi lắp gói Super 150 của FPT, mạng khỏe thấy rõ. Nhân viên nhiệt tình, hướng dẫn tận nơi. Hài lòng 9/10.”
“Do đặc thù livestream bán hàng mỗi ngày, tôi cần mạng mạnh, upload nhanh và không bị rớt. FPT tư vấn cho tôi dùng gói 200Mbps và lắp thêm thiết bị WiFi Mesh – sóng căng mọi ngóc ngách, livestream rõ nét, đơn về đều đều.”
“Tôi lớn tuổi nên hơi ngại công nghệ, nhưng bạn nhân viên FPT hướng dẫn rất tận tình. Giờ tôi biết mở YouTube, xem phim trên TV, gọi video với cháu ở nước ngoài. Dịch vụ tốt, gọi tổng đài cũng dễ.”
Ngoài các khách hàng cá nhân, rất nhiều phản hồi tích cực từ cộng đồng cũng được ghi nhận trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Google Maps:
⭐⭐⭐⭐⭐ “Lắp buổi sáng, chiều đã có mạng dùng luôn”
⭐⭐⭐⭐⭐ “Chuyển mạng từ nhà cũ sang nhà mới trong vòng 1 ngày – quá nhanh”
⭐⭐⭐⭐⭐ “App Hi FPT tiện lợi, không cần gọi tổng đài nữa”
Trong thời đại số, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không chỉ là trách nhiệm mà còn là thước đo độ uy tín của một doanh nghiệp.
Cam kết và Chính sách bảo mật thông tin từ FPT Tuyên Quang
FPT Telecom Tuyên Quang cam kết đặt quyền lợi và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu, thể hiện qua các chính sách rõ ràng và minh bạch dưới đây:
Xem thêm: Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Là Gì? Nguy Cơ, Cách Bảo Vệ Hiệu Quả Cho Mọi Người
Tất cả dữ liệu như số điện thoại, địa chỉ, CMND/CCCD, tài khoản thanh toán của khách hàng đều được lưu trữ theo chuẩn bảo mật nội bộ của FPT Telecom.
Không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
FPT ứng dụng các nền tảng công nghệ bảo mật chuẩn quốc tế, giúp giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.
Hệ thống app Hi FPT được mã hóa 2 lớp, đảm bảo quyền kiểm soát thông tin hoàn toàn thuộc về khách hàng.
Đội ngũ kỹ thuật, tư vấn và chăm sóc khách hàng của FPT tại Tuyên Quang được huấn luyện định kỳ về bảo mật thông tin.
Nghiêm cấm hành vi sử dụng dữ liệu khách hàng cho mục đích cá nhân hoặc tiếp thị không được phép.
Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Có thể đổi modem hoặc nâng cấp thiết bị nếu gặp sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn (theo chính sách từng gói cước).
Khách hàng có quyền khiếu nại qua tổng đài 1900.6600 hoặc gửi phản ánh trực tiếp qua app Hi FPT – mọi phản hồi đều được xử lý trong vòng 24 giờ.
✔️ Có. Hiện tại FPT đã phủ sóng hạ tầng cáp quang toàn tỉnh, bao gồm các huyện như Chiêm Hóa, Sơn Dương, Hàm Yên, Na Hang, Lâm Bình, Yên Sơn...
Nếu bạn ở vị trí khó lắp (đồi núi, xa trung tâm), kỹ thuật viên FPT sẽ khảo sát tận nơi miễn phí và đề xuất giải pháp phù hợp.
✔️ Trung bình 24 giờ. Sau khi bạn đăng ký, đội ngũ kỹ thuật sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành lắp đặt trong ngày hoặc hôm sau. Một số khu vực trung tâm có thể lắp ngay trong 2–6 tiếng nếu đăng ký sớm trong buổi sáng.
✔️ Có. FPT hỗ trợ:
Miễn phí lắp đặt khi chuyển đổi từ nhà mạng khác
Tặng thêm tháng cước nếu đóng trước 6 hoặc 12 tháng
Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, không mất thêm phí khi chuyển modem hoặc đi dây
✔️ Không. Tất cả các gói internet của FPT đều là truy cập không giới hạn (Unlimited) – bạn có thể tải phim, chơi game, học online, làm việc từ xa… mà không lo bị bóp băng thông hay giới hạn dung lượng.
✔️ Có. Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ gói cước bất kỳ lúc nào nếu nhu cầu sử dụng thay đổi. Chỉ cần liên hệ tổng đài 1900.6600 hoặc nhắn qua app Hi FPT, đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 24h.
✔️ FPT có đội ngũ kỹ thuật thường trực tại Tuyên Quang, hỗ trợ bảo trì, sửa chữa miễn phí trong suốt thời gian sử dụng.
Bạn chỉ cần:
Gọi tổng đài 1900.6600